StoneVegas is een online casinobrand dat sinds 2014 bestaat en momenteel wordt beheerd door het bedrijf Skill On Net Ltd., een Ierse onderneming met vestigingen in Malta, Cyprus en Londen. Het doel van deze review is om alle details over StoneVegas te bespreken, van de registratieproces tot aan de veiligheid en klantenservice.
Registratie
Om te beginnen kun je een account aanmaken bij StoneVegas op hun website of via hun mobiele app. Je kunt kiezen voor een e-mailadresregistratie of een social media registratie (Facebook, Twitter etc.). stone-vegas.co.nl Om in te loggen zijn twee opties beschikbaar: de ‘Instant Play’ functionaliteit die toegang geeft tot alle spelletjes zonder downloaden van software en de mobiele app. Tijdens het aanmaken van je account zal worden gevraagd om jouw gegevens zoals naam, adres en woonplaats op te voeren.
Het registratieproces is eenvoudig te volgen: na eenmalige controle kun je direct beginnen met spelen of je bonus claimen. Het online casino biedt verschillende betaalmogelijkheden zoals Visa, Mastercard, Neteller, Skrill en iDeal voor Nederlanders.
Accountgegevens en Accountfuncties
Zodra je een account hebt aangemaakt kun je er direct mee aan de slag! Met StoneVegas kun je 3 gelijktijdige accounts openen. Je kunt jouw persoonlijke informatie op elk moment updaten met behulp van de ‘Mijn profiel’ knop, of door naar de onderste menuknop te scrollen en dan naar ‘Persoonlijke instellingen’. Ook kun je je eigen bankgegevens wijzigen via hetzelfde sub-menu.
In jouw account vind je verschillende opties. Een van deze opties is een geldig uitnodingsformulier dat aangemaakt kan worden, inclusief een e-mail en de gegevens die erop staan vermeld zijn: je gebruikersnaam en wachtwoord. Als lid kun je gebruik maken van het VIP programma (High Rollers), waarbij jouw inzet gemeten wordt ten opzichte van alle andere spelers.
Bonussen
StoneVegas heeft verschillende soorten bonussen die beschikbaar zijn voor alle nieuwe klanten: een welkomstpakket, en de zogenaamde ‘daily bonus’. De daily bonus is 10 euro inzet vrij om te spelen. Daarnaast kun je kiezen uit drie extra weddingsbonussen (inclusief voorspel). Deze worden bijgesloten met een klein introductiescherm en deze bonussen zijn de eerste keer beschikbaar voor gebruik, maar niet bij heropening van jouw account.
Daarbij is er ook de optionele VIP bonus: “High Rollers”. Dit programma bestaat uit 7 stadia waarvan je elke stap moet voltooien om te kunnen promoveren naar een hogere status en geld en punten kan verdienen. Uiteindelijk word je als High Roller lid toegestaan. Met deze bonus is jouw inzet gemeten ten opzichte van alle andere spelers.
Betalingsmethodes
StoneVegas heeft meerdere manieren om te betalen, zoals Visa, Mastercard, Skrill en PayPal. Zonder voorafgaande identificatie kun je gebruik maken van een online bankoverschrijving via iDeal, waardoor er niet veel documenten nodig zijn tijdens de registratieproces.
Om je geld uit te kunnen trekken moet jouw profiel volledig geverifieerd worden. Het kan ongeveer 3 werkdagen duren voordat jouw account wordt geactiveerd en jouw bankrekening geblokkeerd is voor nieuwe betalingen. Je kunt de optie kiezen om je geld niet uit te trekken, als belegger kun je dit echter ook op een later moment alsnog doen.
Gamen
StoneVegas biedt meer dan 1.000 casinospelletjes aan, waarvan er ongeveer 500 beschikbaar zijn voor mobiel spelen (Instant Play) en in de app van het online casino te downloaden met behulp van de ‘Download’ link op hun site.
Het is heel simpel om gokspellen uit te kiezen! Zodra je bent aangemeld, kun je naar alle beschikbare spellen navigeren via een rechtermenu (met 3 groepen). Zo kun je gemakkelijk jouw favoriete spel selecteren. Je kunt ook naar de speciale gokspellen voor High Rollers zoeken in het aparte menu.
StoneVegas heeft een diversiteit aan goksites met verschillende software ontwikkelaars, die allemaal zijn gekocht van bedrijven als Evolution Gaming en NetEnt.
Mobiele Opties
De StoneVegas website is zeer goed geoptimaliseerd voor mobiel gebruik en werkt snel op alle apparaten, zoals telefoons en tablets. Via Instant Play kun je een casinospel spelen zonder de software te hoeven downloaden of registreren van jouw account.
Vanuit het hoofdmenu kun je eenvoudig naar het ‘Live Casino’ menu zoeken in de mobiele versie, met een uitgebreid spelletje aanbod. Dit live casino kan worden opgeladen met behulp van de optie om 1 app te downloaden en ziet er ook erg gezellig uit.
Veiligheid en Licenties
StoneVegas maakt gebruik van de meest gangbare methodes voor veilig online spelen, waaronder geavanceerde beveiligingssoftware met een SSL-encrypting (Secure Sockets Layer) en behulp van behulp van firewalls om hun server te beschermen tegen malware. Daarnaast heeft het casino ook verschillende verloven, zoals de meest populaire gamen vergunning uit Malta.
De geldigheidsperiode voor de licentie in Malta is drie jaar. Voor verdere informatie kun je terecht bij de website van de MGA (Malta Gaming Authority).
Klantenservice
Naar mijn mening spreekt de klantenservice in Nederland heel goed Nederlands! Op het hoofdmenu kun je vinden dat StoneVegas beschikt over een live chat. Bij mij lukte dit om te verbinding te maken met het team, welke binnen enkele minuten op jouw vraag reageert.
Een andere optie is het helpdesk formulier te gebruiken door naar de ‘Contact’ link in het hoofdmenu van hun site te navigeren. Na een paar uur kun je de uitvoerigste antwoorden verwachten.
Klant-ervaring en Prestaties
StoneVegas biedt momenteel ongeveer 2000 leden in de Nederlandse taal, wat voor mij overtuigt dat er goede ervaringen zijn gewonnen door ze tot High Rollers te promoveren.
Tot slot is duidelijk dat StoneVegas een zeer goed opgebouwd online casino heeft met veel verschillende soorten spelletjes aanbiedt en een uitstekende keuze aan betalingen.
Recent Comments